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Q1 |
什麼是人際關係？ |
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A1
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人際關係是指，人們為了滿足某種人類的需要，透過相互交流或互動所形成的彼此間比較穩定之心理關係。在此心理關係中，人與人之間所遵守的社會規範本分與所扮演角色，影響著彼此的互動關係。例如，師生關係、朋友關係、同事關係等。
(本文引自陳明芳 什麼是人際關係；資料出處：博智網http://www.3wnet.com.tw/) |
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Q2 |
為什麼需要人際關係？ |
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A2
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人際關係是人的基本社會需求，促使我們無時無刻與各式各樣的人們互動，主要功能在於滿足人們以下的內在需求： |
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(1) |
自我了解：經由與他人互動的過程，可以從他人的反應及回饋，增進對自己的了解。 |
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(2) |
滿足需求：心理學家馬斯洛(Maslow)曾指出，人有「被愛」、「成為團體中的一份子」及「被肯定」的需求，而這些需求都可以在與人互動的過程中得到滿足。 |
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(3) |
減輕寂寞：在與人互動的過程中，可以減少孤單、寂寞的感覺。 |
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(4)
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帶來刺激：在各類的人際互動過程中，會對他人產生各種情緒反應，如快樂、疑惑、氣憤，而這些情緒反應透過與別人分享後，會再產生更多的感覺，如此循環下去，豐富我們的經驗及生活。
(參考資料：陳皎眉 人際關係與人際溝通) |
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為什麼有些人的「人緣」特別好，能交到很多朋友？ |
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A3
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每個人都希望自己有好人緣，能受到大家喜愛。通常，人緣好的人多是具備正向的人格特質，且同時能與個性相似和互補的人維持良好情誼，並常常與他人保持聯繫，讓彼此的友誼恆溫；以下分別描述影響人際關係的因素 |
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(1) |
人格特質：擁有正面特質的人，較容易受到他人喜愛。例如，真誠、溫暖、開朗給人一種舒服的感覺；乾淨整齊的外表、合宜的穿著打扮讓人印象良好；有能力者讓人容易有信賴感。 |
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(2) |
相似性：人與自己生活背景、價值觀或態度相似的人，因為有較多機會參加同類型活動、互相認識，價值觀相似使得彼此容易溝通，也較容易引起共鳴感，自然容易成為朋友。 |
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(3) |
互補性：在與人互動過程中還會產生一種互補需求的心理傾向，希望自己本身所欠缺的部分能由別人補足。因此，當遇到自己身上缺乏但可從對方身上找到需要，就容易主動表示好感、成為朋友。 |
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(4)
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熟悉性：人喜歡穩定、可掌握的安全環境，減少不確定性造成的心理不安全，所以對越熟悉的人、事、物，越容易產生正向的感覺。 |
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(5) |
接近性：當兩人的距離近、認識與了解對方的機會較多時，很容易讓雙方產生熟悉感，減少未知的不安全感。(參考資料：陳皎眉
人際關係與人際溝通；張春興 現代心理學) |
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為什麼有些人的「人緣」特別好，能交到很多朋友？ |
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A4
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在人與人互動的過程中，「溝通」是增加彼此認識與了解的管道，且會影響到人際關係的好壞。在與他人溝通的當下，不只是「說」出自己想要表達的內容，還要仔細「聽」對方說了什麼，如此才能了解對方的想法，並傳達自己的回應，也才可以稱為「溝通」。以下提供幾項溝通注意事項，讓您的溝通能更加順利。 |
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(1) |
描述而非評價：評價容易引發對方的情緒，也會讓對方無法理性思考你所傳達的訊息。 |
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(2) |
具體而非模糊：模糊的描述和說明，可能讓雙方對事件的理解產生誤差，反而需花更多時間去確認對方的意思。 |
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(3) |
試探而非確定：確定的口吻容易讓對方覺得沒有討論的空間，如「我覺得這樣做不好」。 |
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(4)
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真誠而不操弄：誠實表達自己的想法，對方才能確實了解與回饋。 |
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(5) |
同理而非同情或無情：多試著站在對方的立場，替對方著想，將心比心，可以化解很多無謂的爭吵。 |
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(6) |
平等而非優越：雙方在地位上可能會有不平等，但應秉持互相尊重、肯定的態度，才能讓對方表達出真正的想法。 |
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(7) |
正向而非負向：正向的態度可以讓溝通更愉快，也會增加對方願意繼續討論的意願，而不是只看事情的負面。
(參考資料：陳皎眉 人際關係與人際溝通) |
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Q5 |
什麼是宅男(宅女)？ |
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A5 |
宅男原意是男性御宅族，女性則稱宅女；最初的定義是從日本之御宅族的連用法而來，指熱衷於動畫、漫畫或電腦遊戲及電腦硬體、電腦進階技巧的人。但現在的人們對於「宅」這個字的定義，已經直接聯想到中文字「宅=家」的意思，是指不善與人相處，或是整天待在家，生活圈只有自己的人，且在使用上大多含有貶意。(參考資料：維基百科)
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Q6 |
宅男(宅女)的人際關係是不是都不好？ |
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A6 |
目前台灣對宅男(女)的看法已與原意不同，大多含有貶意，且普遍都存有負面的刻板印象，認為宅男(女)外表邋遢(如頭髮散亂、不注重身體整潔、衣服搭配不當)、有特定偏好且沉溺於自己喜愛的事物或世界中(如喜好電玩、動漫、收集轉蛋及盒玩、聆聽動畫相關音樂)，以及不擅長與人溝通、互動(如講話不著邊際、一味聊自己喜歡的話題、整天在家上網，不喜歡與他人交際)。這些特質並非宅男(女)所專屬，但有這些特質的人，確實較容易在人際關係上遇到問題。(參考資料：維基百科)
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Q7 |
如何改善宅男(宅女)的人際關係？ |
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A7 |
人際困擾的問題不單單只會發生在宅男(宅女)身上，而是每個人都會遇到。因此，協助宅男(宅女)改善人際關係的方法，可以參考Q3和Q4，了解什麼樣的人格特質與溝通方式可以促進良好的人際關係。
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人際關係
