麗嬰房股份有限公司於1971年創立，產品專注於嬰幼兒服飾及用品之生產、製作、零售和批發。發展至今全球已有4,700位員工以及1,300個銷售據點，是目前國內擁有最多通路點的嬰幼兒服飾用品通路，其觸角深入新加坡、印尼、泰國、中國大陸等地，可稱為台灣最大的「童裝王國」。
麗嬰房面臨IT遠端管理挑戰
在面臨銷售據點分散的網路環境，就麗嬰房而言因產業需求特性，外點電腦的比例遠遠多過於總部內部電腦的數量。雖然有專門維護的系統廠商可分擔遠端電腦的維護工作，但是效果仍然有限，例如當工作內容牽涉到核心架構、身份驗證或是機密資料時一定還是得親自操刀，而且像門市等單位的電腦運作是不能被中斷的，若是在發生維護工程師沒辦法及時處理的問題時，帶來的損失更是無法估計。而IT管理的人力供不應求，平時光維護後端伺服器正常運作已不易，這時候還要面對遠端用戶端電腦發生的「難題」，甚者那些所謂天高皇帝遠的外點電腦更是難以控管，這些問題總是困擾著IT管理人員。
適用連鎖企業IT管理新思維
2007年麗嬰房資訊中心已成功導入旭辰資訊SmartIT管理系統，主要應用在軟體資訊、資產管理的主要工具，運用SmartIT所提供的解決方案有效掌握各電腦軟、硬體狀態，並且可在用戶端電腦制訂各種不同政策去限制使用外接裝置、禁用不宜軟體以及限制瀏覽部分網頁來加強用戶端資訊安全。然而在企業版圖迅速擴張及積極對外佈點的狀態下，旭辰SmartIT 6.0版已全面支援Intel vPro主動管理技術，可有效提供IT管理突破時、空距離差異，滿足連鎖企業集中人力資源進行對外點的遠端操控管理。今年麗嬰房接受旭辰資訊所推廣的新技術整合管理思維，將原有的SmartIT系統升級並導入Intel vPro全面提昇公司的IT管理的效能。
Intel vPro & SmartIT提升40%IT管理效益
在導入Intel vPro初期，最明顯的差異就是資產的收集不再侷限於電腦的電源狀態了，只要電腦有連接電源線、網路線，無論開機與否，都可以正確得知遠端電腦軟、硬體狀態，並且可以搭配SmartIT的警示系統，在遠端電腦包含IP、帳號、電腦名稱等變更，或是有意無意造成裝置異動都可以讓管理者在第一時間透過Email或MSN訊息得知，方便去進一步去處理。
以往在用戶端電腦維護上最令人厭煩的就是安全性更新，時間及人力成本不說，光是要選擇更新的時間點就是困難重重。利用vPro提供的電源管理，可以設定自動排程，自動在使用者非工作時段自行開機，自動更新之後再自行關機。如此一來既可省去人力來回奔波又不會中斷使用者原來的工作，簡單又有效率。
有使用過資產管理經驗的人都知道，市面上資產管理都是Server-Client制，也就是說所有功能都依賴Client端程式（Agent）去達成，當進入作業系統之前，或是根本沒辦法進入作業系統之時，這樣的資產管理系統便無能為力了，而透過vPro的Serial-Over-Lan技術管理者大可不必在意用戶端電腦是否有正常啟動作業系統，因為從遠端電腦電源開啟的瞬間，管理者便可完全的作「硬體的遠端遙控」，包含操作BIOS設定，選擇開機目錄甚至修復作業系統等，即使電腦遠在國外一切都可以遠端搞定。
在導入Intel vPro之前，許多系統維護的作業必須都要現場執行，所帶來的就是可觀的時間和人力成本。相對於使用vPro之後，利用SOL的遠端遙控處理掉大部分的遠端維護程序，主動式的資產管理提供了完整的系統變更警示同時也節省了不必要使用的電源，另外vPro也帶來了網路基本防護，提高了用戶端電腦安全性，整體來說IT維護效益提高了將近40%，可謂是事半功倍。 |
