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  為了提供您更方便與安全的交易環境，凡是在小熊媽媽DIY購物網購物的消費者必須先加入會員，也請您務必填寫正確資料，以免在訂購完成後造成無法聯絡的情形；小熊媽媽DIY購物網也保證您的資料只做商品運送及資料核對之用途，絕對不會將您的資料外露，敬請放心。已加入會員者，請直接輸入您的會員帳號及密碼即可。
  選定了想購買的商品，請按下該商品旁的﹝放入購物車﹞鍵，則會將該商品加入您的購物車中；在購物車清單中，選擇您要的數量，若要繼續購買其他商品，請按﹝繼續購物﹞鍵，可以繼續購買多件商品之後在一起進行結帳；若您要直接進行結帳，請按﹝結帳﹞鍵，並仔細閱讀會員購物同意書，並勾選﹝我接受﹞。
  填完訂購資料後請選擇下方的付款方式：線上信用卡付款、提款機(ATM)轉帳、郵政劃撥、門市付現。

(1) 信用卡傳真付款：
接受VISA和MASTER兩種信用卡，而且不限發卡銀行為何，因此不管哪一家銀行所發的VISA卡或Master卡，都可以接受，經過聯合信用卡中心的授權我們可以立刻為您處理訂單。

(2) ATM自動櫃員機轉帳：
小熊媽媽DIY購物網系統會自動給您一組專屬的帳號，僅限當次訂購期限5個工作天內匯款(超過5個工作天系統則自動取消您的訂單)，您在全省任何一部ATM自動櫃員機，都能執行交易，十分安全方便。若您對ATM流程陌生請參考下列轉帳步驟：(1輸入金融卡密碼→2選擇其他交易→3點選轉帳→4輸入轉帳帳號→5輸入轉帳金額→6確認交易。)
＊其他：您也可以持專屬帳號至網路銀行、匯款、銀行櫃檯轉帳繳款。

【ATM金融卡轉帳 / 銀行匯款資料】
銀行名稱：彰化銀行 / 北門分行
銀行代號：009
轉帳帳號：50050127048000
帳戶名稱：小熊媽媽股份有限公司

*繳費完成請您務必在匯款完成後將您的匯款單據傳真至02-2552-2677

(3)郵政劃撥：
您只要到各個郵局以郵政劃撥的方式將貨款付給小熊媽媽。

小熊媽媽的郵政劃撥帳號：19944525
戶名： 小熊媽媽股份有限公司

*繳費完成請您務必在匯款完成後將您的匯款單據傳真至02-2552-2677

(4)至門市現金付款：
  請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位， 為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。
  最後進入付款結帳頁面，再次確認所有填寫資料是否正確無誤，按下﹝確認﹞鍵後(網頁出現謝謝您的訂購)即完成交易。
(註：小熊媽媽DIY購物網保留接受訂單與否之權利。)
  在您完成訂購程序後，隨後系統將自動 email 一封您此次交易的購物清單至您的電子信箱，若您久候 24 小時後仍未收到請洽詢小熊媽媽客服部(02)2550-8899，亦可以自行至「會員專區--訂單查詢」先做確認。請保留或列印此訂購清單，以作為日後查詢之用。
  信用卡傳真付款者將於付款成功後接到通知函。週五∼周日的傳真付款則會在下週一下午統一發出通知。
ATM完成付款次日下午，將透過系統 email 一封付款成功通知函，週五∼周日的ATM轉帳付款則會在下週一下午統一發出通知。
  發票與商品將一並寄送，小熊媽媽DIY購物網在收到您的訂單交易成功資料後，並立即將訂單給小熊媽媽物流中心進行備貨，配送時間約 3~7 個工作天內可送達，如超過 14 個工作天仍未收到，請您與客服中心聯絡。(贈品一律無開立發票)

1.物流方式:
經由貨運，快遞等之送貨方式，本行於收到貨款後，即可立即出貨.約3~7天。

2.自行至本行取貨，不收取運費
請依照訂購單確定後之金額(免運費)，依照前面四種結帳方式之收據，來本行取貨，但為求顧客方便請先電話詢問貨品是否準備齊全，並告知訂購者訂單號碼，會員編號，將更會縮短您取貨的時間...總公司約2~3天，分公司約3~7天
 

若訂單超過兩個星期以上未付款者，請您重新下訂單；凡超過兩個星期未付款之訂單，我們將會做訂單取消的動作。
  1. 使用本服務一律以宅配寄送。
2. NTD 2,000元以上訂單免收運費。
3. NTD 2,000元以下訂單須加收運費100元。
4. 本服務僅限於台灣本島，離島部分將由專人與您聯繫。
5. 出貨後小熊媽媽DIY購物網系統會主動寄發出貨確認通知至您的電子信箱。
 
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